Jakarta, CNBC Indonesia– Media ekonomi terbesar dan terintegrasi, CNBC Indonesia, menggelar Road to CNBC Indonesia Awards 2026 ‘Best Banks’ sebagai bentuk apresiasi industri perbankan nasional.
Penghargaan ini diberikan kepada para pelaku di industri perbankan yang mampu memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap industri perbankan di tengah dinamika peta ekonomi dan politik global.
Untuk kategori Excellence in Financial Inclusion Award, Road to CNBC Indonesia Awards 2026 ‘Best Banks’ diberikan kepada PT Bank Seabank Indonesia (SeaBank). Penghargaan ini diserahkan secara langsung oleh Ketua Bidang Pengkajian dan Pengembangan Perbanas Aviliani kepada Wakil Direktur Utama SeaBank, Junedy Liu.
Pada kesempatan tersebut Junedy menuturkan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus memperkuat layanan keuangan hingga bisa menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Ketika di awal kami membangun SeaBank, kami selalu bertanya bagaimana layanan digital kami dapat menjangkau masyarakat Indonesia dan mempermudah layanan finansial bagi mereka. Terima kasih kepada CNBC Indonesia atas apresiasi dan penghargaan ini,” ungkap Junedy dalam Road to CNBC Indonesia Awards 2026 ‘Best Banks’, Selasa (10/11/2026).
“Ini bukti validasi bahwa kerja keras kami memberikan dampak nyata kepada masyarakat Indonesia. Saya Ucapkan terima kasih kepada seluruh nasabah SeaBank. Kami akan berkomitmen memberikan layanan yang lebih luar biasa lagi dan kami berkomitmen meningkatkan inklusi keuangan di Indonesia,” tambah dia.
Diketahui hingga akhir September 2026, pengguna SeaBank menembus lebih dari 39 juta nasabah. Tingginya loyalitas pengguna tercermin dari rata-rata transaksi harian yang mencapai kisaran lebih dari 21 juta transaksi, dengan volume perputaran uang harian menembus kisaran Rp8,2 triliun selama bulan September 2026.
Kemudahan akses, kecepatan transaksi dan keandalan layanan menjadi fondasi penting dalam menghadirkan pengalaman perbankan digital yang relevan dengan kebutuhan masyarakat.
Berdasarkan survei lembaga riset Ipsos yang dirilis pada September 2026 SeaBank mencatat persepsi positif tertinggi di antara bank digital yang disurvei pada aspek kelancaran dan kecepatan respons transaksi sebesar 67%, serta stabilitas aplikasi dengan minim gangguan sebesar 66%.
SeaBank juga mencatat 56% pada aspek kemudahan dalam memahami tampilan aplikasi dan 54% pada kemudahan membuka rekening. Hasil ini mempertegas inovasi layanan digital yang berorientasi pada kemudahan, kenyamanan dan kebutuhan nasabah.
(dpu/dpu)
